Die VR-Meta-Plattform von Horizon hat viele Fehler und die Mitarbeiter nutzen sie nicht genug, sagt exec

Das soziale Virtual-Reality-Netzwerk Horizon Worlds – das Flaggschiff der „Metaverse“-App des Unternehmens – hat laut internen Memos von viele Qualitätsprobleme und sogar Teambuilding nutzt es nicht viel die Kante.

In einem Memo an die Mitarbeiter vom 15. September sagte Metaverse-Vizepräsident Vishal Shah, dass das Team für den Rest des Jahres eine „Qualitätsversicherung“ beibehalten werde, „um sicherzustellen, dass wir unsere Qualitätslücken und Leistungsprobleme beheben, bevor wir Horizon für mehr Benutzer öffnen“.

„Seit seiner Einführung Ende letzten Jahres haben wir gesehen, dass die Kernthese von Horizon Worlds – ein synchronisiertes soziales Netzwerk, in dem Entwickler ansprechende Welten bauen können – mächtig ist“, schrieb Shah letzten Monat in einer Notiz. „Aber das aktuelle Feedback von Erstellern, Benutzern, Spieletestern und vielen von uns im Team lautet, dass das allgemeine Papiergewicht, Stabilitätsprobleme und Fehler es unserer Community sehr erschweren, die Magie von Horizon zu erleben. Einfach ausgedrückt, z Damit das Erlebnis berauschend und diskret ist, muss es zunächst benutzerfreundlich und gut gestaltet sein.“

Obwohl die Meta ihre Arbeit an realistischeren Renderings gehänselt hat, verblasst die aktuelle Qualität der Grafik von Horizon im Vergleich zu einigen Nicht-VR-Konkurrenten wie Fortnite. Zuckerberg selbst kampierte kürzlich, nachdem er einen Screenshot seines Horizon-Avatars veröffentlicht hatte, um den Start von Horizon for Quest für Benutzer in Frankreich und Spanien zu feiern. Er veröffentlichte schnell ein Folgebild eines fortgeschritteneren Bildes und sagte, dass er auf der jährlichen Connect-Konferenz des Unternehmens, die für den 11. Oktober geplant ist, „wichtige Updates für Horizon und Avatar-Grafiken“ vorstellen werde.

Ein großes Problem bei der bisherigen Entwicklung von Horizon ist laut Shahs internen Memoiren, dass die Leute, die es innerhalb der Meta bauen, es nicht viel zu benutzen scheinen. „Viele von uns verbringen nicht viel Zeit mit Horizon, und die Beta-App-Dashboards machen dies sehr deutlich“, schrieb er am 15. September an die Mitarbeiter. „Warum ist das so? Warum lieben wir das Produkt, das wir entwickelt haben, nicht so sehr, dass wir es die ganze Zeit verwenden? Die einfache Wahrheit ist, wenn wir es nicht lieben, wie können wir erwarten, dass unsere Benutzer es lieben?“ ”

In einem Follow-up-Memo vom 30. September sagte Shah, dass die Mitarbeiter Horizon immer noch nicht angemessen nutzten, und schrieb, dass ein Plan aufgestellt worden sei, „Manager zur Rechenschaft zu ziehen“ für ihre Teams, die Horizon mindestens einmal pro Woche nutzen. „Jeder in dieser Organisation sollte es sich zur Aufgabe machen, sich in Horizon Worlds zu verlieben. Das geht nicht, ohne es zu benutzen. Steigen Sie ein. Organisieren Sie Zeiten, um dies mit Ihren Kollegen oder Freunden zu tun, sowohl in den Innenräumen als auch.“ im allgemeinen Gebäude, damit Sie mit unserer Community interagieren können.“

Er sprach weiter über spezifische Probleme mit Horizon und schrieb, dass „unser Flugerlebnis für Benutzer verwirrend und frustrierend ist“ und dass das Team „neuen Benutzern erstklassige Welten vorstellen muss, die sicherstellen, dass ihr erster Besuch ein Erfolg wird .“

Shah sagte, die Teams, die an Horizon arbeiten, müssten besser zusammenarbeiten und weitere Veränderungen in der Zukunft erwarten. „Heute arbeiten wir nicht flexibel genug“, heißt es in seinem Memo. „Ich möchte in diesem Punkt klar sein. Wir arbeiten an einem Produkt, das nicht die richtige Passform für den Markt gefunden hat. Wenn Sie auf Horizon sind, möchte ich, dass Sie die Mehrdeutigkeit annehmen und sich vollständig ändern.“

Er sagte, dass Mitarbeiter, die an Horizon arbeiten, ihre Ziele senken werden, um die Anzahl der Benutzer in der virtuellen Realität zu erhöhen, und dass die kommende 2D-Version von Horizon für das Web wahrscheinlich kein Benutzerziel, sondern eine „hochwertige Leiste“ sein wird.

In einer gemeinsamen Erklärung mit die KanteMeta-Sprecherin Ashley Zandi sagte, das Unternehmen sei „zuversichtlich, dass das Metaversum die Zukunft des Computers ist und dass es um Menschen herum gebaut werden sollte“. Sie sagte, das Unternehmen „nehme ständig Qualitätsverbesserungen vor und reagiere auf das Feedback unserer kreativen Community. Dies ist eine mehrjährige Reise, und wir werden das, was wir bauen, weiter verbessern.“