Juli 20, 2024

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Die FTC verbietet TurboTax die Werbung für „kostenlose“ Dienste und nennt sie irreführend

Die FTC verbietet TurboTax die Werbung für „kostenlose“ Dienste und nennt sie irreführend

Kimberly White/Getty Images

Turbo Tax geht am 22. Februar 2018 in San Francisco, Kalifornien, in Betrieb.


New York
CNN

Federal Trade Commission Urteil über a Endgültige Rangliste In einer Stellungnahme vom Montag heißt es, dass TurboTax, die beliebte Steuererklärungssoftware, betrügerische Werbung betreibt und dem Unternehmen verboten hat, für seine Dienstleistungen kostenlos zu werben, es sei denn, diese wären für alle Kunden kostenlos.

Die Agentur erklärte, dass die Steuererklärungssoftware durch die Anzeige von Anzeigen für „kostenlose“ Steuerdienstleistungen, für die viele Kunden keinen Anspruch hatten, gegen den Federal Trade Commission Act verstoße und die Verbraucher täusche.

Die Federal Trade Commission reichte ihre erste Klage gegen Intuit, den Eigentümer von TurboTax, ein. Aufgrund seiner irreführenden Werbung im Jahr 2022. FTC-Mitarbeiter behaupteten, dass die meisten Steuerpflichtigen die „kostenlosen“ Dienste des Unternehmens nicht nutzen könnten – „Zum Beispiel diejenigen, die ein 1099-Formular erhalten, um in der Gig Economy zu arbeiten, oder diejenigen, die ihr Einkommen auf einem Bauernhof erzielenTurboTax bewirbt seine Produkte für diese Kunden als kostenlos, Nach Angaben der Federal Trade Commission.

Der Verwaltungsrechtsrichter der Federal Trade Commission, Dr. Michael Chappell Erste Entscheidung im SeptemberDies wurde am Montag vom Ausschuss unterstützt. Intuit hat im Rahmen des Verfahrens Berufung bei der Federal Trade Commission (FTC) eingelegt.

Intuit sagte am Montag in einer Erklärung, dass man gegen „diese zutiefst fehlerhafte Entscheidung“ Berufung einlege. An das Bundesgericht außerhalb der Federal Trade Commission (FTC).

„Niemand sollte überrascht sein, dass die FTC-Kommissare – die Mitarbeiter der FTC – wie in jedem Berufungsverfahren der letzten zwei Jahrzehnte zugunsten der FTC entschieden haben. Diese Entscheidung ist das Ergebnis eines voreingenommenen und kaputten Systems, in dem sie tätig ist.“ agiert“, sagte ein Intuit-Sprecher. Das Komitee fungiert als Angeklagter, Richter, Geschworener und dann als Berufungsrichter, alle im selben Fall.“

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Die FTC hat angeordnet, dass Intuit keine Waren oder Dienstleistungen kostenlos bewerben oder vermarkten darf, es sei denn, sie sind für alle Kunden kostenlos.

Die Kommission sagte, sie könne auch klar offenlegen, wie viel Prozent der Kunden sich tatsächlich für den kostenlosen Service qualifiziert hätten, etwa in der Nähe des beworbenen „kostenlosen“ Anspruchs. Die FTC fügte hinzu, dass TurboTax dies auch angeben kann, wenn der Dienst für die Mehrheit der Verbraucher nicht bereits kostenlos ist.

Die FTC wies Intuit an, „alle Bedingungen, Bedingungen und Verpflichtungen, die für den Erhalt der ‚kostenlosen‘ Ware oder Dienstleistung erforderlich sind, klar und deutlich offenzulegen“.

„Die Anordnung verbietet Intuit außerdem, wesentliche Fakten über seine Produkte oder Dienstleistungen falsch darzustellen, wie z. B. Preise, Rückerstattungsrichtlinien, die Möglichkeit der Verbraucher, eine Steuergutschrift oder einen Steuerabzug zu beantragen, oder ihre Steuern online korrekt einzureichen, ohne den kostenpflichtigen TurboTax-Dienst zu nutzen.“ Start Das teilte die Federal Trade Commission mit.

letzten Mai, Etwa 4,4 Millionen Menschen Es war geplant, Schecks von TurboTax zu erhalten, nachdem in 50 Bundesstaaten eine Einigung mit der Muttergesellschaft Intuit erzielt worden war, weil das Unternehmen angeblich Millionen einkommensschwacher Amerikaner von kostenlosen Steuererklärungsdiensten abgehalten hatte.

Die Untersuchung wurde später eröffnet A ProPublica-Bericht 2019 Darin wurde dem Unternehmen vorgeworfen, qualifizierte Kunden von staatlich subventionierten Steuererklärungsprodukten abzulenken, indem es sie in Websuchen schwer auffindbar machte – und sie stattdessen auf die kostenpflichtige Version der Steuererklärungsdienste des Unternehmens umzuleiten.

Die meisten Kunden erhalten etwa 30 US-Dollar, einige Kunden, die TurboTax drei Jahre in Folge genutzt haben, erhalten bis zu 85 US-Dollar. Auch eine Website wurde eingerichtet Für weitere Informationen.

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„Das räuberische und irreführende Marketing von TurboTax hat Millionen einkommensschwacher Amerikaner getäuscht, die versuchten, ihren gesetzlichen Pflichten zur Steuererklärung nachzukommen“, sagte die New Yorker Generalstaatsanwältin Letitia James am 4. Mai 2023. Pressemitteilung. „Heute korrigieren wir dieses Unrecht und stecken Geld zurück in die Taschen der hart arbeitenden Steuerzahler, die nie für die Steuererklärung zahlen mussten.“

Jordan Valinsky von CNN hat zu diesem Bericht beigetragen.