Eine Familie atmet auf, nachdem Fremde im Internet ihr geholfen haben, einen schrecklichen Fehler zu beheben, den ihre älteren Großeltern bei der Planung einer großen Weihnachtsreise nach Disney World gemacht hatten. Offensichtlich passieren ständig Fehler, die leicht zu begehen sind.
Großeltern kauften versehentlich Disney Plus-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar anstelle von Disney World-Geschenkkarten.
Eine Weihnachtsreise nach Disney World ist für viele Menschen ein Traum. Die üblichen 57.000 täglichen Besucher kommen im Magic Kingdom in der Woche zwischen Weihnachten und Neujahr, ebenso wie in allen anderen Parks im Disney World Resort. So sehr, dass die Parks bis auf den letzten Platz gefüllt sind und diejenigen, die ihre Tickets nicht bereits in der Hand haben, kein Glück haben.
Die Ferienzeit ist auch die teuerste Zeit des Jahres für einen Besuch in Disney World.
Wenn also ein TikToker namens Andy Ihre große Großfamilie beschloss, dieses Weihnachten einen Familienausflug nach Disney zu machen, und sie hatte die perfekte Idee, um dem Ansturm und den hohen Preisen zu entgehen.
Die Großeltern hatten geplant, mit der Familie zu Weihnachten 2020 nach Disney zu fahren, doch das verzögerte sich aufgrund der Pandemie.
In einem Video teilte Andi mit, dass ihre betagten Eltern gerade dabei waren, eine Disney-Weihnachtsreise für sich, ihre Kinder und 14 Enkelkinder im Jahr 2020 zu planen, als die Pandemie ausbrach.
Angesichts der Ungewissheit beschlossen sie, 10.000 US-Dollar für die Reise auf Disney-Geschenkkarten zu legen. Geschenkkarten werden von Einzelhändlern regelmäßig für weniger als den Nennwert verkauft, sodass sie dachten, dass sie dadurch auf der Reise Geld sparen könnten. Außerdem steht das gesamte Geld bereit und wird verteilt, sobald sie bereit sind, alles umzubuchen, so dass sie sofort in den Ferienpark springen und Restaurantreservierungen vornehmen können.
Doch als Andy am Wochenende zu einem letzten Besuch nach Hause zurückkehrt, bitten ihre betagten Eltern sie um Hilfe bei einem seltsamen Problem. Was auch immer sie taten, das System von Disney erlaubte ihnen nicht, die 100 einzelnen 100-Dollar-Geschenkkarten zu verwenden, die sie gekauft hatten.
Die Großeltern kauften versehentlich Disney+-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar, also wandte sich Andy sofort an TikTok, um um Rat zu fragen.
„Wir brauchen Hilfe“, schrieb Andy in den Text auf dem Bildschirm und erklärte, dass sie kein echtes Geld brauchten, sondern nur Hilfe bei der Umwandlung ihrer Geschenkkarten, nachdem sie auf keiner der Disney-Websites eine Möglichkeit gefunden hatten, dies tatsächlich zu tun.
In Folgevideos erklärte Andy, was passiert war. Wie viele Babyboomer und andere Senioren waren ihre Eltern mit Streaming-Diensten nicht vertraut, und zunächst einmal sahen die Geschenkkarten aus wie normale Disney-Karten. Da die Einlösecodes bereits gescannt wurden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich. Sie kauften das Los online, sodass es niemanden gab, der sie davon abhalten konnte, 10.000 US-Dollar mit dem falschen Kartensatz zu verlieren.
Und sie waren nicht allein. Andy erhielt Dutzende Kommentare von Leuten, die sagten, dass sie oder ihre Eltern genau den gleichen Fehler gemacht hätten.
Andy sagte, sie und ihr Mann seien Sozialarbeiter und seien daher nicht in der Lage, die Rechnung für die Disney-Reise selbst zu bezahlen. Deshalb machten sich ihre Eltern überhaupt erst auf den Weg für alle.
Während ihre Bemühungen, die Situation zu verbessern, weitergingen, begannen sich einige Parks zu füllen. Andy sagte, das Magic Kingdom sei für die beiden Haupttage ihrer Reise bereits ausgebucht, sodass ihnen die Zeit davonlaufe.
Nachdem ihre Videos viral gingen, bekam die TikTokerin große Gegenreaktionen, konnte sich aber am Ende ihre Weihnachtsreise nach Disney retten.
Andy war schockiert über die Resonanz, die ihre Videos erhielten. Ihr erster Beitrag mit dem Video, in dem ihre Eltern Disney+-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar kauften, erhielt mehr als 2 Millionen Aufrufe und wurde auf Twitter weitergeleitet, wo es später auch viral ging.
Die Antworten, die eingingen, waren anfangs freundlich und hilfreich, verwandelten sich aber, wie so oft im Internet, schnell in wütende Gegenreaktionen.
Die Leute beschuldigten Andy, die ganze Sache erfunden zu haben, um Fremde um Geld zu bitten. Andere beschuldigten sie, keine Karten für ihre betagten Eltern gekauft zu haben, und kritisierten sie als zu privilegierte Person, die wegen ihres inkompetenten Fehlers um Hilfe bat.
Aber wie so oft im Internet sorgte die Flutwelle des Hasses dafür, dass ihre Videos viral gingen. Schon bald hatten Menschen, die tatsächlich helfen wollten, Andis E-Mail-Adresse eines leitenden Disney-Mitarbeiters, der das Geschenkkartenprogramm betreibt.
Es funktionierte. Nur wenige Tage vor ihrer Abreise zu ihrer großen Weihnachtsreise nach Disney rief ein Disney-Mitarbeiter Andys Eltern an und wandelte Disney+-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar in Parks-Geschenkkarten um.
In ihrem neuesten Update brachte Andy ihre Dankbarkeit für die Hilfe der Menschen zum Ausdruck und auch ihre Hoffnung, dass ihre Erfahrung Disney dazu veranlassen wird, ein besseres Geschenkkartensystem zu entwickeln, das verhindern wird, dass in Zukunft jemand anderem einen ähnlichen Vorfall erleidet.
Sie erkannte die Zahl der Menschen an, die von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben, und sagte, dass dies zwar „finanziell, aber nicht“ der Fall sei. [a problem] Für meinen Vater gibt es Dutzende Menschen, für die ein solches Missgeschick katastrophal hätte sein können.
Glücklicherweise gibt es in der Zwischenzeit freundliche Fremde, die bereit sind, dabei zu helfen, das zu retten, was nun ein sehr glückliches Weihnachtsfest in Disney World bleiben wird.
John Sundholm ist ein Nachrichten- und Unterhaltungsautor, der sich mit Themen aus den Bereichen Populärkultur, soziale Gerechtigkeit und menschliches Interesse beschäftigt.
„Beer Geek. Der böse Ninja der Popkultur. Life Coffee Scholar. Professioneller Internetlehrer. Fleischlehrer.“
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